TERMES ET CONDITIONS

Cette page explique les conditions générales selon lesquelles vous pouvez utiliser le site Web (le « Site ») http://biobodycoach.com. Biobodycoach est une société à responsabilité limitée anglaise (« Biobodycoach », « nous », « notre » ou « nos »), exploite le Site. Votre utilisation du Site est régie par les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») et par toutes conditions écrites supplémentaires que vous acceptez avec nous (l’« Accord »).

Cet accord s’applique à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le Site (« Utilisateurs »).

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CET ACCORD POUR VOUS ASSURER DE BIEN COMPRENDRE CHAQUE DISPOSITION. CET ACCORD EST UN CONTRAT JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT ENTRE VOUS ET BIOBODYCOACH. EN ACCÉDANT AU SITE OU EN L’UTILISANT, VOUS SIGNIFIEZ QUE VOUS AVEZ LU, COMPRIS ET ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR CET ACCORD ET PAR LA COLLECTE ET L’UTILISATION DE VOS INFORMATIONS COMME ÉNONCÉ DANS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CI-DESSOUS (« POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ »).

1. Acceptation de l’accord

En vous connectant au Site, vous reconnaissez, en votre nom et au nom de ceux que vous représentez (« vous » ou « votre »), avoir lu et compris l’Accord, l’accepter et accepter d’être lié par celui-ci.

2. Utilisation par des mineurs

Si vous êtes un utilisateur de moins de dix-huit (18) ans (un « mineur »), vous ne pouvez utiliser ou accéder au Site qu’avec le consentement et sous la supervision d’une personne qui a la capacité de conclure un contrat contraignant et qui a la responsabilité parentale sur vous, que ce soit en tant que parent, tuteur ou autre (un « parent »), et uniquement avec le consentement de votre parent au présent Accord.

Si vous êtes un parent, vous déclarez et garantissez, par vous ou votre mineur accédant au Site ou l’utilisant de toute autre manière, que vous : (i) avez lu et accepté les termes et conditions du présent Contrat en votre nom et au nom de votre mineur ; et (ii) que vous donnez votre consentement à l’utilisation du Site par votre mineur.

Tout accès ou utilisation du Site par un mineur sans le consentement et la supervision de son parent est strictement interdit et constitue une violation du présent Contrat. Si vous êtes un mineur utilisant le Site, alors le terme « vous » tel qu’utilisé ici (sauf si le contexte exige le contraire) inclut à la fois vous et votre parent.

En utilisant le Site, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles identifiables et à ce que vos informations personnelles identifiables soient collectées, utilisées, transférées et traitées en France et aux Roayume-Uni comme indiqué dans notre Politique de confidentialité ci-dessous.

3. Limitations de la licence

Sous réserve des termes et conditions du présent Contrat, vous bénéficiez par la présente d’une licence non exclusive, limitée, non transférable et librement révocable pour utiliser le Site uniquement pour votre usage personnel et non commercial et comme le permettent le présent Contrat et les fonctionnalités du Site. BIOBODYCOACH se réserve tous les droits non expressément accordés dans les présentes sur le Site et son Contenu (tel que défini ci-dessous). BIOBODYCOACH peut résilier cette licence à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison.

4. Modifications du Site

BIOBODYCOACH peut, sans préavis et sans responsabilité envers vous : (i) modifier le Site ou (ii) cesser de fournir le Site ou les fonctionnalités du Site, à vous ou aux Utilisateurs en général. En cas de résiliation pour quelque raison que ce soit ou sans raison, vous continuez d’être lié par le présent Contrat.

5. Emplacement du Site

Le Site est contrôlé et exploité à partir d’installations situées en France et Royaume Uni. BIOBODYCOACH ne fait aucune déclaration selon laquelle le Site est approprié ou disponible pour une utilisation dans d’autres endroits. Les personnes qui accèdent au Site ou l’utilisent à partir d’autres juridictions le font de leur propre gré et sont entièrement responsables du respect de toutes les lois et réglementations américaines et locales applicables, y compris, mais sans s’y limiter, les réglementations d’exportation et d’importation.

Vous ne pouvez pas utiliser le Site si vous résidez dans un pays sous embargo de la France et ou Roayume Uni ou si vous êtes une personne ou une entité étrangère bloquée ou refusée par le gouvernement Français ou Anglais. Sauf indication contraire explicite, tous les documents trouvés sur le Site sont uniquement destinés aux personnes, entreprises ou autres entités situées en France et Royaume Uni.

6. Droits de propriété

À l’exception de votre Contenu utilisateur, le Site et tous les documents qu’il contient ou transférés par celui-ci, y compris, sans limitation, les logiciels, images, textes, graphiques, illustrations, logos, brevets, marques commerciales, marques de site, droits d’auteur, photographies, audio et vidéos (le « Contenu BIOBODYCOACH »), ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont liés, sont la propriété exclusive de BIOBODYCOACH. Sauf disposition expresse dans les présentes, rien dans le présent Contrat ne sera considéré comme créant une licence sur ou en vertu de ces Droits de Propriété Intellectuelle, et vous acceptez de ne pas vendre, concéder sous licence, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement, publier, adapter, éditer ou créer des œuvres dérivées à partir de tout Contenu BIOBODYCOACH. L’utilisation du Contenu BIOBODYCOACH à toute fin non expressément autorisée par le présent Contrat est strictement interdite.

7. Indemnité

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Biobodycoach et ses filiales, agents, concédants de licence, gestionnaires et autres sociétés affiliées, ainsi que leurs employés, sous-traitants, agents, dirigeants et administrateurs, contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dette et dépense (y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires d’avocat) découlant de : (i) votre utilisation et votre accès au Site, y compris toute donnée ou contenu transmis ou reçu par vous ; (ii) votre violation de toute condition du présent Contrat, y compris, sans limitation, votre violation de l’une des déclarations et garanties ci-dessus ; (iii) votre violation de tout droit de tiers, y compris, sans limitation, tout droit à la vie privée ou tout droit de propriété intellectuelle ; (iv) votre violation de toute loi, règle ou réglementation applicable ; (v) le Contenu utilisateur ou tout contenu soumis via le Site, y compris, sans limitation, les informations trompeuses, fausses ou inexactes ; ou (vi) votre faute intentionnelle.

8. Intégralité de l’accord et divisibilité

Le présent Contrat, ainsi que les éventuels amendements et accords supplémentaires que vous pourriez conclure avec Biobodycoach en relation avec le Site, constitueront l’intégralité de l’accord entre vous et Biobodycoach concernant le Site. Si une disposition du présent Contrat est jugée invalide par un tribunal compétent, l’invalidité de cette disposition n’affectera pas la validité des autres dispositions du présent Contrat, qui resteront pleinement en vigueur, sauf qu’en cas d’inapplicabilité de la renonciation universelle au recours collectif/procès devant jury, l’intégralité de la convention d’arbitrage sera inapplicable.

9. Loi applicable

Le présent Contrat et toute controverse liée au présent Contrat seront interprétés conformément aux lois et régis par celles-ci, sans égard aux règles de choix de la loi.

10. Aucune garantie

Le Site est fourni « tel quel », « tel que disponible » et « là où il est disponible » et sans garantie d’aucune sorte et, dans la mesure maximale autorisée par la loi, la responsabilité de Biobodycoach envers vous est limitée.

11. Modification

Biobodycoach se réserve le droit de modifier le présent Contrat à sa seule discrétion et vous informera de ces modifications comme décrit ci-dessous.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Biobodycoach LTD (« Biobodycoach », « nous », « notre ») prend votre vie privée très au sérieux. Chez Biobodycoach, nous savons que vous vous souciez de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées et partagées, et nous prenons très au sérieux la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Biobodycoach lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web, www.Biobodycoach.com (notre « Site »). En accédant à notre Site ou en l’utilisant, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques de confidentialité et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans la présente politique de confidentialité auront la signification qui leur est donnée dans les conditions d’utilisation.

VEUILLEZ NOTER : BIOBODYCOACH N’EST PAS UNE « ENTITÉ COUVERTE » AU TERME DE LA LOI DE 1996 SUR LA PORTABILITÉ ET LA RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE D’ASSURANCE MALADIE, DE LA LOI PUBLIQUE 104-191 ET DE SES RÈGLEMENTS ET AMENDEMENTS CONNEXES DE TEMPS À AUTRE (COLLECTIVEMENT, « HIPAA »). CEPENDANT, NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS CONFORMÉMENT AUX MÊMES NORMES DE CONFIDENTIALITÉ.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous visitez le site ou que vous communiquez avec nous. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse postale.

Informations sur l’utilisation et l’appareil

Pour offrir une expérience personnalisée et de haute qualité à nos utilisateurs, nous pouvons utiliser diverses technologies qui enregistrent automatiquement certaines informations techniques de votre navigateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web, lisez nos e-mails, utilisez notre site ou interagissez avec nous. Ces informations sont généralement collectées via diverses technologies de suivi, notamment les cookies, les balises Web, les informations de fichier et les technologies similaires (collectivement, les « technologies de suivi »). Ces cookies de technologies de suivi collectent des informations sur la façon dont vous utilisez le site (par exemple, les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et les autres actions que vous effectuez sur le site), des informations sur votre navigateur et vos habitudes d’utilisation en ligne (par exemple, l’adresse IP, la langue du navigateur, les pages et URL de renvoi/de sortie, les pages consultées, si vous avez ouvert un e-mail, les liens sur lesquels vous avez cliqué) et des informations sur le ou les appareils que vous utilisez pour accéder au Site (par exemple, l’identifiant de l’appareil mobile, l’opérateur mobile, le type d’appareil, le modèle et le fabricant, la marque et le modèle du système d’exploitation de l’appareil mobile, et si vous accédez au Site à partir de plusieurs appareils).

Nous pouvons également collecter des données d’analyse ou utiliser des outils d’analyse tiers tels que Google Analytics pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d’utilisation du Site. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google sur http://www.google.com/policies/privacy/partners, et consulter ses options de désinscription actuellement disponibles sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous utilisons ou pouvons utiliser les données collectées via les technologies de suivi pour sécuriser le Site, l’améliorer, vous faire gagner du temps, fournir un meilleur support technique et suivre l’utilisation du site Web. Par exemple, les technologies de suivi nous aident à : (a) mémoriser des informations afin qu’un utilisateur n’ait pas à les saisir à nouveau lors de ses visites ultérieures ; (b) fournir un contenu et des informations personnalisés ; (c) vous identifier sur plusieurs appareils ; (d) fournir et surveiller l’efficacité de notre Site ; (e) surveiller les mesures globales telles que le nombre total de visiteurs, le trafic et l’utilisation de notre site Web et de notre Site ; (f) diagnostiquer ou résoudre les problèmes technologiques ; (g) aider les utilisateurs à accéder efficacement aux informations après s’être connectés, et (h) planifier et améliorer notre Site.

Si vous préférez ne pas accepter les cookies, la plupart des navigateurs vous permettront de : (i) modifier les paramètres de votre navigateur pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous permet de choisir de l’accepter ou non ; (ii) désactiver les cookies existants ; ou (iii) configurer votre navigateur pour qu’il rejette automatiquement les cookies. Selon votre appareil mobile et votre système d’exploitation, vous ne pourrez peut-être pas supprimer ou bloquer tous les cookies.

2. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Biobodycoach prend grand soin de protéger les informations que vous nous fournissez. Biobodycoach divulguera vos informations personnelles lorsque vous consentez ou nous demandez de partager vos informations avec des tiers, ou lorsque nous avons un besoin commercial ou juridique légitime de partager vos informations. Nous pouvons également divulguer des informations anonymes ou agrégées qui ne vous identifient pas raisonnablement en tant qu’individu.

Avec le consentement de l’utilisateur, nous pouvons également partager des informations aux fins commerciales suivantes :

  • Fournisseurs tiers et autres prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, selon les besoins pour effectuer leur travail pour nous, ce qui peut inclure la fourniture de services de courrier, de paiement ou de comptabilité, d’hébergement Web ou de services d’analyse.
  • Autres parties dans le cadre d’une transaction d’entreprise, telle qu’une fusion, une vente d’actifs ou d’actions de l’entreprise, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre entreprise ou un tiers, ou en cas de faillite ou de procédures connexes ou similaires. Si nous vendons, cédons ou transférons notre entreprise, nous exigerons du nouveau propriétaire qu’il continue de respecter les conditions prévues dans la présente politique de confidentialité ou nous fournirons à l’utilisateur un avis et une possibilité de refuser le transfert de ses données en supprimant les données avant que le transfert n’ait lieu.
  • Tierces parties comme l’exige la loi ou une assignation à comparaître ou si nous pensons raisonnablement qu’une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à la loi et aux demandes raisonnables des forces de l’ordre ; (b) pour faire respecter nos conditions d’utilisation ou pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre site ; et/ou (c) pour exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Biobodycoach, de nos utilisateurs, visiteurs ou autres.

Nous pouvons également partager des informations avec d’autres sous une forme agrégée ou autrement anonymisée qui ne permet pas de vous identifier directement en tant qu’individu. Par exemple, nous pouvons utiliser et partager des données agrégées ou anonymisées pour étudier et améliorer notre site, les fonctionnalités utilisateur et les offres de produits.

3. COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS NOS INFORMATIONS

Stockage et traitement

Vos informations collectées via notre Site peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Biobodycoach ou ses sociétés affiliées ou fournisseurs du Site disposent d’installations. Si vous résidez dans l’Union européenne ou dans d’autres régions dont les lois régissant la collecte et l’utilisation des données peuvent différer, veuillez noter que nous pouvons transférer des informations, y compris des informations personnelles, vers un pays et une juridiction qui n’ont pas les mêmes lois de protection des données que votre juridiction.

Protection des informations

Nous nous soucions de la sécurité de vos informations et utilisons des mesures de protection physiques, administratives et technologiques conçues pour préserver l’intégrité et la sécurité de toutes les informations collectées et conservées par notre site. L’accès aux informations est limité aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Nous utilisons la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer) standard du secteur pour protéger le processus d’enregistrement du compte et les informations d’inscription. D’autres mesures de sécurité incluent, sans s’y limiter, le cryptage des données, les pare-feu et les contrôles d’accès physique aux bâtiments et aux fichiers. Cependant, aucun système de sécurité n’est impénétrable et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de nos systèmes à 100 %. Dans le cas où des informations sous notre contrôle seraient compromises à la suite d’une violation de la sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, informerons les personnes dont les informations pourraient avoir été compromises et prendrons d’autres mesures, conformément aux lois et réglementations applicables.

4. VOS DROITS ET CHOIX EN MATIÈRE DE DONNÉES

Modification ou suppression de vos informations

Si vous avez des questions concernant la consultation, la modification ou la suppression de vos informations, ou si vous souhaitez supprimer votre nom ou vos commentaires de notre site Web ou du contenu affiché publiquement, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse info@biobodycoach.com. Nous ne pourrons peut-être pas modifier ou supprimer vos informations dans tous les cas.

Si vous avez des questions ou des demandes concernant les informations de votre compte, contactez-nous directement à l’adresse info@biobodycoach.com.

5. COMMENT BIOBODYCOACH PROTÈGE-T-IL VOS DONNÉES ET SE CONFORME-T-IL AUX LOIS ?

Dans le cadre de la mise à disposition du Site, Biobodycoach collecte des informations sur les Utilisateurs du Site. Les informations personnelles collectées, ainsi que d’autres informations associées à ces informations personnelles, sont des « Données utilisateur ». Les Données utilisateur que nous collectons peuvent inclure le nom, les adresses postales et électroniques et le numéro de téléphone, et peuvent collecter des informations supplémentaires associées au profil utilisateur.

Cette section décrit nos pratiques concernant les Données utilisateur.

Principes de confidentialité des Données utilisateur

Nous nous engageons à respecter les principes suivants pour protéger les données utilisateur :

  • Nous collectons, conservons, utilisons et partageons les données utilisateur uniquement pour fournir et soutenir le site comme décrit dans notre politique de confidentialité, pour maintenir, développer, soutenir ou améliorer notre site, et comme autrement autorisé par nos accords ou avec le consentement du parent, du tuteur ou de l’utilisateur.
  • Nous n’utilisons ni ne divulguons les données utilisateur à des fins de publicité ciblée.
  • Nous ne créons pas de profil personnel d’un utilisateur autrement que dans le cadre de la candidature de l’utilisateur à une carrière sur le site, ou comme autorisé par un utilisateur.
  • Nous maintenons un programme complet de sécurité des données conçu pour protéger les types de données utilisateur conservées par le site.
  • Nous divulguerons clairement et de manière transparente nos politiques et pratiques en matière de données à nos utilisateurs.
  • Nous ne vendrons jamais les données utilisateur, sauf si la vente fait partie d’une transaction d’entreprise, telle qu’une fusion, une acquisition, une faillite ou une autre vente d’actifs, auquel cas nous exigerons du nouveau propriétaire qu’il continue à respecter les conditions prévues dans la présente politique de confidentialité ou nous fournirons à l’utilisateur un avis et une possibilité de refuser le transfert des données utilisateur en supprimant les données utilisateur avant que le transfert n’ait lieu.
  • Nous n’apporterons aucune modification importante à notre politique de confidentialité ou à nos accords contractuels relatifs à la collecte ou à l’utilisation des données utilisateur sans en informer au préalable l’utilisateur et lui fournir un choix avant que les données utilisateur ne soient utilisées d’une manière sensiblement différente de celle divulguée lors de la collecte des informations.

Comment nous utilisons et divulguons les données utilisateur

Nous utilisons et divulguons les données utilisateur comme décrit dans notre politique de confidentialité sous la section « Partage de vos informations ».

Les utilisateurs (ou leurs parents) peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment en contactant Biobodycoach à info@biobodycoach.com. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer immédiatement ou complètement toutes les données dans tous les cas, telles que les informations conservées dans les dossiers d’assistance technique, les dossiers du site client, les sauvegardes et autres dossiers commerciaux similaires. Nous ne serons pas tenus de supprimer les informations qui ont été anonymisées ou dissociées des identifiants personnels de sorte que les informations restantes ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour identifier une personne en particulier.

6. RÉSIDENTS CANADIENS

Vos informations personnelles sont collectées lorsque vous les fournissez à Biobodycoach sur le Site pour des opportunités de carrière.

Nous nous appuyons principalement sur votre consentement pour la collecte, le traitement et la conservation de vos informations personnelles. Nous ne sollicitons, ne collectons ni ne recevons aucune information relative à la santé, aux allégations de santé, et nous ne collectons ni ne traitons aucune information personnelle sur la santé.

Lorsque vous soumettez vos informations via notre site, vous consentez expressément à la collecte et au transfert de vos informations personnelles aux fins identifiées dans la présente politique de confidentialité, et vous comprenez que nous pouvons transférer des informations, y compris des informations personnelles, vers un pays et une juridiction qui n’ont pas les mêmes lois de protection des données que votre juridiction, auquel cas Biobodycoach aura pris des mesures pour s’assurer que les informations, si elles sont transférées, bénéficient d’un niveau de protection adéquat.

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous avez besoin d’autres informations, reportez-vous à la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Nous devrons vérifier votre identité avant de rechercher ou de vous donner accès à vos informations. Il peut y avoir des limites, comme indiqué ci-dessus, à votre droit d’accéder à vos informations.

Comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, vous avez le droit de retirer votre consentement et de supprimer vos informations personnelles de notre site Web en nous contactant directement à info@biobodycoach.com.

Si vous avez des plaintes, des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous en informer immédiatement. Si vous choisissez de nous envoyer un e-mail, n’incluez pas d’informations sensibles.

Si vous n’êtes pas satisfait de la décision de Biobodycoach concernant votre plainte ou vos questions, vous pouvez demander comment votre problème peut être traité plus avant. Si ces étapes ne permettent pas de résoudre votre problème, vous pouvez également communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :

30, rue Victoria
Gatineau (Québec)
K1A 1H3

Appelez sans frais au 1 800 282-1376

www.priv.gc.ca

7. COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le site, veuillez nous contacter à info@biobodycoach.com.

8. UTILISATION DES COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation. Cette section explique les types de cookies que nous utilisons, les services spécifiques concernés et leurs objectifs.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de base du site Web et ne peuvent pas être désactivés. Nous utilisons ces cookies des services tiers suivants :

  • AWS Cognito : ce service utilise des cookies pour gérer l’authentification des utilisateurs. Il garantit que les utilisateurs sont correctement connectés et ont accès à leurs comptes en toute sécurité.
  • PandaDoc : les cookies de PandaDoc facilitent la création et le traitement des documents des utilisateurs. Ils sont essentiels pour générer, éditer et gérer les documents sur le site Web.
  • Calendly : les cookies Calendly sont essentiels au bon fonctionnement de la planification des réunions.
  • Stripe : Stripe utilise des cookies pour gérer les transactions de paiement en toute sécurité. Ces cookies garantissent que les détails de paiement sont traités correctement et que les transactions sont effectuées en toute sécurité.

Cookies statistiques

Ces cookies collectent des données pour nous aider à améliorer notre site Web et l’expérience utilisateur. Nous utilisons ces cookies des services tiers suivants :

  • Google Tag Manager : ce service gère et déploie diverses balises marketing et analytiques sur le site. Il nous aide à suivre les interactions des utilisateurs et à recueillir des données sur la façon dont le site est utilisé.
  • Hotjar : les cookies Hotjar fournissent des informations sur le comportement des utilisateurs en enregistrant les interactions des utilisateurs et en générant des cartes thermiques. Cela nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site et à identifier les domaines à améliorer.
  • Sentry : Les cookies Sentry sont utilisés pour le suivi et la surveillance des erreurs. Ils nous aident à détecter et à diagnostiquer les problèmes sur le site, nous permettant de corriger les erreurs et d’améliorer les performances du site.

Cookies marketing

Ces cookies nous permettent de diffuser des publicités pertinentes. Nous utilisons ces cookies des services tiers suivants :

  • Google Tag Manager : En plus de ses fonctions d’analyse, GTM permet également de gérer et de déployer des balises marketing. Cela nous permet de diffuser des publicités ciblées en fonction du comportement et des préférences des utilisateurs.

Vos choix

En acceptant le partage de données via des cookies, vous acceptez de partager des informations personnelles identifiables avec les technologies de suivi tierces mentionnées dans cette section à des fins de marketing, de publicité et d’analyse. Vos données resteront sécurisées et nous aideront à améliorer votre expérience avec nos services.

En refusant ou en continuant à utiliser le site Web, vos informations personnelles identifiables ne seront pas partagées avec des technologies de suivi tierces, mais nous continuerons à utiliser des cookies pour partager toute autre information à des fins d’analyse, cela inclut la surveillance et l’enregistrement des sessions et des interactions avec notre site Web.

Les services qui utilisent des cookies strictement nécessaires seront utilisés quel que soit votre choix, car ils sont fondamentaux pour le fonctionnement du site Web.

9. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Biobodycoach peut modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, vous devez donc consulter cette page périodiquement. Si nous modifions la politique de manière importante, par exemple si nous cherchons à utiliser les informations personnelles d’une manière sensiblement différente de celle que nous avions précédemment, nous vous en informerons et mettrons à jour la date de « dernière modification » au bas de cette page. Si vous vous opposez à des modifications, vous pouvez fermer votre compte. Continuer à utiliser notre site après la publication des modifications de cette politique de confidentialité signifie que vous consentez aux modifications.

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 18 août 2024.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Toutes les ventes Web de Biobodycoach sont définitives et non remboursables.

Le paiement perçu lors de la réservation est un acompte non remboursable pour l’examen du prestataire pour recevoir des soins de Biobodycoach.

POLITIQUE D’ANNULATION

  • Les ventes Web sont définitives et ne peuvent pas être annulées une fois qu’une commande a été passée.
  • Toutes les annulations de rendez-vous Biobodycoach sans demande de report ne sont pas remboursables.
  • Les demandes de report doivent être faites au moins 24 heures à l’avance avant le rendez-vous prévu, sinon elles peuvent être soumises à des frais non remboursables pouvant aller jusqu’à 50 €.
  • Les rendez-vous manqués peuvent également être soumis à des frais non remboursables pouvant aller jusqu’à 50 €.
  • Veuillez noter que les annulations effectuées jusqu’à 24 heures avant un rendez-vous prévu par e-mail, SMS ou téléphone seront traitées sans pénalité.
  • Si Biobodycoach annule un rendez-vous avec un préavis de moins de 24 heures, un nouveau rendez-vous sera programmé sans pénalité pour le client, sous réserve de disponibilité.